Покупателям
Оплата, доставка и гарантии
Чем заплатить, как получить украшение, чем подтверждается его подлинность и что с возвратом.
Способы оплаты
Наличными
Наличный расчёт доступен в двух городах: Москва и Казань.
По QR-коду
Мы отправим вам QR-код для официальной оплаты через приложение вашего банка.
По счёту
Данный вид оплаты удобен для компаний. Мы выставим счёт по реквизитам вашей компании.
Доставка
Самовывоз
Заказ можно забрать самостоятельно в Москве и Казани.
Доставка СДЭК
Мы упакуем ваш заказ в безопасную коробку и доставим в целости и сохранности. Ваш заказ будет застрахован и доступен для отслеживания.
Доставка по городу
В Москве и в Казани вы можете оформить доставку по городу. Стоимость доставки по Москве рассчитывается в зависимости от района.
Подлинность украшений
Изделия из драгоценных металлов проходят обязательное клеймение, а это значит, что на вашем украшении будет стоять официальная проба из Федеральной пробирной палаты.
На камень будет предоставлен сертификат GIA или IGI.
Федеральная пробирная палатаГосударственный контроль
ГИИС ДМДКУчёт оборота драгоценных металлов и камней
Гарантия
На каждое ювелирное изделие APEX BRILLIANCE предоставляется предусмотренная законом гарантия.
Гарантия не покрывает:
- Повреждения, вызванные внешним механическим воздействием, а также использованием изделия не по назначению или с несоблюдением рекомендаций по уходу.
- Повреждения в результате ремонта или демонтажа, произведённых вне салона APEX BRILLIANCE.
Если что-то пошло не так
Изменение размера, чистка, полировка. Что из этого мы берём на себя и на каких условиях — обсуждаем лично.
Возврат украшений
Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии со статьёй 25 ЗоЗПП и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ювелирные украшения с драгоценными камнями обмену и возврату не подлежат.
Правило распространяется на изделия надлежащего качества.
Процесс создания — в канале
Показываем, как рождается изделие: от эскиза и камня до готового кольца. Там же вы можете увидеть все выполненные нами работы.